Аэропорт Владивосток для бизнеса
Современный аэропорт – это не просто пункт отправления или назначения. Пассажиры воспринимают аэропорты крупных городов как места, где можно совершить приятные покупки, с удовольствием провести время перед полетом в кафе, ресторане, салоне красоты или мини-кинотеатре. И это только самые очевидные виды сервисов, которые люди ожидают увидеть в аэропорту. На самом деле идей для развития бизнеса в воздушной гавани великое множество, и мы готовы помочь Вам реализовать их в аэропорту Владивостока!
Международный аэропорт Владивосток это:
- 1,8 млн пассажиров по итогам 2016 года
- 5,5 тыс. кв. м. терминала – площади для размещения торговых и сервисных предприятий
- Более 5 000 + пассажиров ежедневно
- Более 2500 + встречающих и провожающих ежедневно
- 10% среднегодовой прирост пассажиропотока
- 24/7/365 – ваши услуги востребованы и продаются круглые сутки круглый год.
Портрет пассажира
Ваш будущий клиент – кто он? Наши специалисты провели исследование* и выяснили, что типичный пассажир аэропорта - это женщина или мужчина в возрасте от 26 до34 лет (35%),или чуть старше - от 35 до 44 лет (21%).
В 60% случаев они летят на отдых, в 38% - в командировку. При этом мужчины летают с деловыми целями в два с лишним раза чаще, чем женщины. Обратная статистика в случае с отдыхом – в отпуск летают 46% мужчин и 78% женщин.
96%пассажиров летящих на отдых, берут с собой детей. 88% пассажиров, путешествующих с детьми, совершают или готовы совершать покупки в аэропорту.
В среднем уровень дохода пассажиров на одного члена семьи составляет 31- 50 000 рублей в месяц у 32% опрошенных, у 17% опрошенных уровень дохода на одного члена семьи составляет 50 000- 70 000 рублей в месяц.
75% пассажиров совершают или готовы совершать покупки в аэропорту
В чем особенность бизнеса в аэропорту?
Значение идеи в бизнесе невозможно переоценить. В ней – его суть и уникальность. В аэропорту Владивостока мы стремимся создать атмосферу, полную неповторимых впечатлений. Чтобы каждый пассажир имел возможность насладиться моментом начала путешествия в обстановке комфорта и заботы, а прилетая во Владивосток – с первых минут ощутить внимание и теплоту гостеприимного города. Именно поэтому для нас важно привлечь в аэропорт партнеров, идея бизнеса которых не ограничивается процессами удовлетворения спроса и извлечения прибыли. Сегодня гораздо ценнее умение создать настроение клиентов, дарить им незабываемые эмоции и впечатления.
Что делает команда аэропорта для того, чтобы нашим партнерам оставалось заботиться только о хорошем настроении своих клиентов?
- Изучает потребности пассажиров
- Определяет оптимальный набор услуг с учетом потребностей пассажиров
- Определяет оптимальное местонахождение точек торговли и сервиса с учетом движения пассажиропотока
- Воплощает дизайнерскую концепцию гармоничного пространства, учитывая особенности бренда компании-партнера
- Реализует программы мониторинга качества обслуживания ваших клиентов
- Предлагает программы обучения вашего персонала навыкам высококачественного сервиса
- Организует мотивационные мероприятия
Контакты коммерческой службы АО «Международный аэропорт Владивосток»:
Отдел развития неавиационных видов деятельности: (423) 230-67-97
Директор дирекции по неавиационной коммерции
Савитская Анастасия Константиновна (423) 230-69-27